Hey amigos ¿Cómo están? Últimamente las aplicaciones están acaparando el mercado y no es para nada raro toparnos con miles de nuevas y nuevas aplicaciones a diario. Esto nos lleva a plantearnos una pregunta clave: ¿Como promocionar una aplicación en un mercado muy competitivo?
Sigue leyendo ahora mismo tu blog SEO Favorito, por que te daremos unas ideas y claro te hablaremos de todo lo que necesitas saber para lograr destacar tu aplicación entre muchas otras más.
¿Cómo promocionar la App de tu negocio?
En la actualidad los dispositivos móviles son el principal medio de acceso a Internet. Se estima que el 80% de las conexiones se realizan a través de un Smartphone. Las empresas son conscientes de esta realidad y se esfuerzan por ofrecer una experiencia omnicanal a los consumidores.
Uno de los terrenos que más se están explorando estos últimos años en el mundo empresarial es el de las Apps corporativas. Ya sean desarrolladas a medida o utilizando algunas de las muchas plataformas no code que existen en Internet, las aplicaciones móviles facilitan un contacto fluido con el cliente y aportan grandes beneficios a las empresas:
- Ganar visibilidad.
- Diferenciarse de la competencia.
- Fidelizar a los clientes.
- Ampliar la cuota de mercado.
- Crear un recuerdo permanente de la marca en la memoria de los consumidores.
- Abrir un nuevo canal de venta, mucho más veloz que una tienda online tradicional.
Ahora bien, una vez que tu App haya sido aprobada y publicada en Google Play o en la Apple Store (los dos marketplaces de referencia en aplicaciones móviles), necesitas una buena estrategia de marketing para promocionarla y conseguir descargas. De lo contrario, todo el tiempo y recursos que has invertido en desarrollarla pueden desperdiciarse al no planificar adecuadamente la promoción de la misma.
SEO para posicionar las webs y ASO para posicionar las Apps.
Ya sabes lo que es el SEO (Search Engine Optimization). En el caso de las Apps también existen una serie de prácticas recomendadas para conseguir visibilidad en las tiendas de aplicaciones. Los profesionales del marketing llaman a este conjunto de técnicas ASO (App Store Optimization).
El objetivo del ASO es conseguir que tu aplicación aparezca entre los primeros resultados de búsqueda. Debes tener en cuenta que el 60% de las descargas vienen de búsquedas dentro de las propias tiendas, por eso es tan importante aplicar estrategias ASO durante el lanzamiento de nuestra App.
Algunos elementos a tener en cuenta en una estrategia ASO serían:
- Elegir el nombre adecuado: un buen nombre es garantía de éxito. Lo ideal es que sea fácil de recordar y que incluya la palabra clave relacionada con la utilidad de la aplicación.
- Descripción: utiliza cuidadosamente las palabras clave que mejor la definen. Una buena descripción es fundamental para que los usuarios encuentren tu aplicación y se decidan a descargarla.
- Elegir bien la categoría: ¡no te despistes! Elige bien la categoría a la que pertenece tu App para no confundir a los usuarios.
- Diseño y creatividad: personaliza al máximo la ficha de tu App en Google Play o la Apple Store para que transmita profesionalidad. El icono y las capturas de pantalla deben ser atractivos y útiles para describir el funcionamiento de la aplicación. Lo cierto es que las imágenes son los primero que capta la atención del usuario y si está dudando entre descargar tu App u otra, posiblemente se decidirá por la que tenga mejor diseño y contenido visual. Siempre que sea posible, crea un vídeo de presentación donde se explique el funcionamiento de la aplicación y por qué el usuario debería descargarla. Un vídeo profesional es una poderosa herramienta de marketing que te hará destacar frente a tus competidores.
Pre-lanzamiento, lanzamiento y retención.
Son las tres fases que debe abarcar cualquier estrategia de marketing para promocionar una App.
En la fase de pre-lanzamiento
Haremos en primer lugar una investigación exhaustiva de nuestro público objetivo.
Nos interesan aspectos como:
- ¿Dónde se encuentran nuestros clientes potenciales?
- ¿Cuál es su edad y sexo?
- ¿Cuál es su estilo de vida y sus aficiones?
- ¿Qué tipo de dispositivos móviles utilizan para conectarse a Internet?
De igual manera, es muy importante estudiar lo que hace nuestra competencia parar tratar de diferenciarnos.
Aquí debemos fijarnos en:
- ¿Cuál es el posicionamiento de nuestros competidores en las principales tiendas de aplicaciones?
- ¿Cuántas descargas tienen sus Apps?
- ¿Qué valoraciones reciben por parte de los usuarios?
- ¿Qué estrategias de promoción siguen? ¿Les están funcionando?
Conocer a nuestra audiencia y a nuestros competidores es clave para lograr el éxito con nuestra App antes de lanzarla al mercado.
En la fase de lanzamiento
En esta fase es clave trabajar el ASO de nuestra aplicación con el fin de optimizarla al máximo. Pero como ya te hablamos de este aspecto, te mencionaremos otras estrategias que puedes utilizar para promocionar tu App en el momento de su lanzamiento.
Medios de publicidad convencionales
Algunas empresas deciden promocionar su App en medios convencionales como prensa escrita, anuncios de televisión o radio. Tienen la desventaja de que suelen ser más caros y más lentos que los medios digitales ya que no podemos implementar en ellos estrategias de captación de leads, ni conseguir datos de nuestra audiencia. De todos modos, algunos de estos medios gozan de una buena difusión por lo que tampoco conviene despreciarlos.
Puedes elaborar un dossier y contactar con los principales medios de tu sector. No olvides incluir todo el material necesario como logos, capturas de la App, descripción del proyecto y datos de contacto.
Landing page
Es una de las mejores herramientas para atraer usuarios hacia tu App y conseguir más descargas. Lo ideal es que sea clara y concisa, con un diseño intuitivo y poderosas CTA’s (llamadas a la acción) para captar la atención de los usuarios y dirigirlos hacia la tienda online donde se encuentra la aplicación.
Redes sociales
Son excelentes plataformas para promocionar una App y obtener un feedback constante de los usuarios. Lo mejor es optar por redes sociales generalistas como Facebook, Twitter, Instagram o LInkeding, pero no conviene descartar tampoco redes como Pinterest. Todo dependerá de la finalidad de tu App y características de tu público objetivo.
Publicidad de pago
Puedes complementar el trabajo ASO para las búsquedas orgánicas dentro de Google Play o Apple Store con la publicidad de pago (sobre todo durante las primeras semanas de lanzamiento).
Una buena idea es hacer una campaña en Google Ads o Facebook Ads con el objetivo “App Install”. Si tu aplicación requiere de alguna explicación para su uso, puedes dirigir a los usuarios hacia una landing. En cambio, si se trata de un tipo de aplicación con la que los usuarios ya están familiarizados (por ejemplo, juegos) puedes llevarles directamente a la descarga de la aplicación.
Marketing de influencers
Los influencers son líderes de opinión, creadores de contenido o promotores de marca con una gran capacidad para incidir sobre las decisiones de compra de determinados segmentos de audiencia.
Localiza a los influencers que mejor encajen con el nicho de tu negocio (por ejemplo, si se trata de una App de fitness busca personas influyentes que hablen sobre entrenamientos y estilo de vida saludable). Trabajar con influencers tiene un impacto muy positivo sobre la reputación de las marcas y no en vano se posiciona como una de las grandes tendencias en publicidad para 2022.
En la fase de retención
Llegamos ya a la última fase conocida como fase de retención o fidelización. Aquí lo que haremos es tratar de mantener la motivación de nuestra audiencia para que no desinstalen la App y sobre todo, para que la utilicen activamente. Algunas acciones que podemos realizar son las siguientes.
Notificaciones emergentes
Muéstrales a los usuarios notificaciones emergentes con las novedades, eventos y funcionalidades que vayas incorporando a tu App. Será una de las mejores formas de incentivar su uso y lograr que tus seguidores interactúen en ella.
Concursos y promociones
Si tu aplicación es de pago, una buena idea sería enviar códigos promocionales y descuentos a tus clientes para que los puedan utilizar dentro de la propia App. Para poner en marcha esta estrategia puedes crear una campaña de email marketing y enviar información relevante a tus suscriptores.
Mantén un feedback activo
Escucha a tus usuarios e investiga la opinión que tienen de tu App, cómo la valoran, qué fallos le encuentran y cuáles son sus sugerencias.
Un buen feedback te ayudará a mejorar la reputación de tu marca y a saber cómo puedes mejorar tu producto atendiendo a las demandas actuales de los consumidores.
Medición y seguimiento
El marketing es un trabajo que requiere constancia y esta característica se aplica también al terreno de las Apps móviles.
Conviene seguir el progreso de la aplicación para saber cuáles son las estrategias de promoción que mejor funcionan y cuáles son una completa pérdida de tiempo. Algunas herramientas que puedes utilizar para medir resultados son Google Analytics, KissMetrics o Mixpanel.
Sigue estos consejos para promocionar tu App y así evitarás que tu proyecto se convierta en una de las muchas aplicaciones abandonadas en Google Play o Apple Store.
